Ældre Kosmos og Kontaktbreve

Den amerikanske psykolog Marshall B. Rosenberg har udviklet en ikke-voldelig kommunikationsmodel, også kaldet empatisk kommunikation eller "girafsprog".

Rosenberg er optaget af, hvordan vi trænes i at tænke, fra vi er helt små, og siger, at vi jo ikke kan kommunikere ikkevoldeligt, hvis vores bevidsthed og tankegang er indstillet på magt, domme og selvforsvar. Det empatiske sprog er hjertets sprog. Det kommer inde fra os selv, og det udtrykker tydeligt og ærligt, hvad der sker inde i os uden samtidig at kritisere, dømme eller analysere den anden person. De fleste mennesker i de forskellige kulturer har lært at klassificere og analysere hinanden. Når de ikke får deres behov opfyldt, er de tilbøjelige til at tænke, at der er noget galt med den anden. Ulven i os kritiserer, stiller krav, bebrejder og bruger et sprog, der tilslører eget ansvar for tanker, følelser og handlinger. Nøjes vi med at servere en analyse af, hvad der er galt med den anden, handler vi ikke i overensstemmelse med vores behov, som dybest set er forståelse og kontakt, så skaber vi afstand både til den anden og til vores egen følsomhed og livskraft. Enhver dom over andre er en trist måde at udtrykke vore egne uopfyldte behov på. "Ulvesproget" har de fleste lært til perfektion. Vi kan det der med at udtrykke os gennem kritik, krav, bebrejdelse og domme. Undertiden opdager vi så, at dette sprog gør os ensomme, tager pusten, overskudet og glæden fra os, også selvom vi står og triumferer i vores følelse af at have ret. Vi opdager, at vi ikke får det, som vi gerne vil have det, og at det måske er vores egen skyld. Girafsproget fokuserer på at tilkendegive og høre følelser og behov og på at kunne fremsætte anmodninger og ønsker uden krav og anklager.

Essensen i Rosenbergs teori er, at man ikke i konfliktløsning skal lege problemknuser, ikke skal søge løsninger. Man skal derimod være koncentreret omkring at skabe menneskelig kontakt, for kun dér kan ægte motivation til at søge det fælles bedste, næres. Rosenbergs model er baseret på medfølelse, hermed menes optagetheden af egne og andres velfærd. Når vi føler os angrebet og har travlt med at forsvare os, mister vi kontakten med vores evne til at være optaget af andres trivsel. Kan vi derimod fokusere på, hvad den anden ønsker men ikke får, er vi optaget af deres ve og vel og ikke af vores angst. Og så er en kærlig kommunikation og kontakt mulig.

Rosenberg arbejder med menneskets sammensatte natur. Giraffen og ulven afspejler tydeligvis mennesket og dyret i vores bevidsthed, og ud fra hans kommunikationsmodel bliver valget for os, hvilken side i os selv vi vil bruge. Kosmologisk set er det empatiske sprog et bud på et redskab, som det humane menneske kan bruge i sin hverdag. Personlig udvikling er noget, der gradvis opstår som et naturligt behov i os, og så er forskellige teorier eller vejledninger vigtige, når vores erfaringsmateriale afføder spørgsmål, som vi ikke selv kan løse.